Türkiye'de İnternet ortamının en önemli sorunlarından SPAM (İstenmeyen E-posta) ile mücadele için ilk adımı atan TTNET, Çizgi Telekom, DorukNet ve *****'in pilot projesi başarıya ulaştı, şimdi sıra 25. Port bloklama çalışmasını tüm Türkiye genelinde uygulamaya geldi !
Türkiye'nin lider internet servis sağlayıcısı TTNET, e-posta hizmeti veren diğer yer sağlayıcılarından Çizgi Telekom, DorukNet ve ***** ile birlikte hem ülke itibarına katkı sağlamak hem de müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla istenmeyen e-postaların (SPAM) azaltılması için Nisan ayında başlattığı pilot projeyi tamamladı.
SPAM yayan programların, yoğun olarak kullandığı 25. Port bloklanarak, bu port üzerinden yapılan e-posta gönderimleri engellendi ve daha güvenli olan 587. Port'un kullanılması müşterilerden istendi.
Dünya genelinde SPAM sorununa çözüm olarak kullanılan bu yöntem ile Türkiye'de ilk aşamada pilot çalışma kapsamındaki 10 ilde SPAM mesajlarının sayısında kayda değer oranda bir düşüş gerçekleşti.
Pilot çalışma sonuçlarını görmek için aşağıdaki linki tıklayınız.
http://www.ttnet.com.tr/i/assets/docs/spam_pilot_calisma_sunumu_27mayis.pdf
Pilot Çalışmada neler yapıldı ?
Pilot çalışma; TTNET'in önderliğinde *****, Çizgi Telekom ve DorukNet'in katılımıyla yapıldı. Çalışma kapsamında, 25. Port engellenerek 587. Port'un müşteriler tarafından kullanılması istendi. Pilot çalışma; Aydın, Bayburt, Diyarbakır, Giresun, Gümüşhane, Ordu, Rize, Sivas, Tokat ve Trabzon illerini kapsadı. Pilot çalışmaya katılan Yer sağlayıcılar tarafından, müşterilerine 25. Port'tan 587. Port'a nasıl geçiş yapacakları konusunda bilgilendirme mesajı atılarak müşterilerin port değişikliklerini 15 Nisan 2009 tarihine kadar yapmaları istendi. Pilot çalışmanın tüm detayları www.ttnet.com.tr'de ana sayfada ve detayları TTNET // Şimdi E-posta Kutunuz Daha Güvenli! adresinden müşterilere duyuruldu. 16 Nisan 2009 tarihinden itibaren yaklaşık 200 bin kullanıcının 25. Port'u aşamalı olarak bloklandı. *****, DorukNet, Çizgi Telekom ve TTMail'den hizmet alan müşteriler herhangi bir sorun yaşamaları durumunda ilgili firmaların Müşteri Hizmetleri tarafından gerekli desteği aldı. Diğer e-posta sağlayıcılarından hizmet alan ve pilot çalışmadan etkilenen aboneler ise 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak 25. Port'larını tekrar açtırabildi.
Tüm Türkiye için SPAM Önlem Çalışma Esasları
BTK nezdinde ve yer sağlayıcı firmaların katılımı ile yapılan toplantıda pilot çalışma sonuçları paylaşıldı ve toplantıda alınan karar sonucunda bu çalışmanın tüm Türkiye için yapılmasına karar verildi.
Şimdi kalan 71 ilde 25. Port bloklanacak, bu port üzerinden yapılan e-posta gönderimleri engellenerek daha güvenli olan 587. Port'un kullanılması müşterilerden istenecektir.
Kalan 71 ilin 3 fazda bloklanmasına karar verildi.
1. Faz: 15 Haziran
2. Faz: 05 Temmuz
3. Faz: 25 Temmuz
İlgili fazlarda 25. Portu bloklanacak illerin dağılımını görmek için aşağıdaki linki tıklayınız.
http://www.ttnet.com.tr/i/assets/docs/spam_kapama_listesi_il_bazinda.pdf
Faz-1'in bitimiyle birlikte elde edilen çıktılar değerlendirilecek, bu çıktılar ışığında gerek duyulması halinde Faz 2 ve Faz 3'ün süreleri yeniden belirlenecek, gerek duyulmaması halinde belirlenen plana göre uygulama tamamlanacaktır. Bazı iller gerek yoğunluk gerekse teknik altyapı nedeniyle bir kaç faza bölünerek bloklanacaktır. Örneğin, yoğunluk nedeniyle 3 büyük şehir (İstanbul, Ankara, İzmir) üçe bölünerek bloklanacaktır.
E-posta gönderiminde sorun yaşayan müşterilerimiz e-posta hizmeti aldıkları firmalara başvurarak 25. Port'larının 587. Port'a değiştirilmesi konusunda destek alacaklardır. Herhangi bir nedenden dolayı sorunu giderilemeyen müşterilerimiz 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek alabilecektir.
Port Değişikliğinden Etkilenmeyenler
:: Web tabanlı e-posta hizmeti alan hiçbir müşteri sorun yaşamayacaktır.
:: Gmail, *****, ******* gibi e-posta sağlayıcıları istemci bazlı hizmetlerinde 25. Port kullanmadığı için bu hizmetleri kullananlar etkilenmeyecektir.
:: Statik IP'li olan e-posta sunucusu, ADSL erişimi kullanan firmaların kullanıcıları etkilenmeyecektir.
:: Kurumsal şirket çalışanları genelde VPN ya da OWA gibi web tabanlı erişimler kullandıkları için sorun yaşamayacaktır.
:: Yurtdışından istemci kullanarak e-posta hizmeti alan müşterilerin çoğunluğu port 25 kullanmadığı için etkilenmeyecektir.
Port Değişikliğinden Etkilenen Müşterilerimiz İçin Yapılması Gerekenler
Outlook, Outlook Express vb. e-posta programları ile e-postalarını kullanan müşterilerimizin ayarlarında değişiklik yapması gerekmektedir.
Öncelikle, e-posta hizmeti aldığınız firmanın 587. port hizmetini aktif hale getirdiğini teyid etmeniz gerekmektedir. Aktif hale getirilmiş ise, kendi e-posta programlarınızda giden sunucu olarak 25. port kullanımı yerine 587. port değişikliğini yapabilirsiniz. Aşağıda örnek olması için birkaç e-posta programında değişikliğin nasıl yapılabileceği ile ilgili örnekleri bulabilirsiniz. Bu ayarlar sadece örnek olarak verilmiş olup kendi ayarlarınız için e-posta hizmeti sağlayıcınızla görüşmeniz gerekmektedir.
Outlook 2003 587. Port geçiş ayarları için aşağıdaki linki tıklayınız.
http://www.ttnet.com.tr/i/Assets/docs/Spam-E-Postalardan-Nasil-Korunuruz/Outlook2003.htm
Outlook 2007 587. Port geçiş ayarları için aşağıdaki linki tıklayınız.
http://www.ttnet.com.tr/i/Assets/docs/Spam-E-Postalardan-Nasil-Korunuruz/Outlook2007.htm
Outlook Express 587. Port geçiş ayarları için aşağıdaki linki tıklayınız.
http://www.ttnet.com.tr/i/Assets/docs/Spam-E-Postalardan-Nasil-Korunuruz/OutlookExpress.htm